2023 yılında en çok şikayet 18079 ile "yol ve yolcu seçme konusunda yapılırken, listenin üstünde şu şikayetler yer aldı:
Trafik kural ihlali 3.644
Fazla ücret alınması 3.026
Yolcuya kaba davranılması 3.415
Yolcuyu uzak yoldan götürmek 1.386
Kısa mesafe diye yolcu almama 1.290
Taksimetre açılmaması 712
Darp ve taciz 652
Taksicilerin dolmuşçuluk yapması 385
Araç içinde sigara içilmesi 293